在平安这2年工作中，同事之间就是一个相互学习，相互帮衬，和谐共处的良好的工作氛围。因此建议同事之间语言交流说话要和和气气，表情态度和蔼可亲，别人有了困难能够主动施以援手。如果自己在这些方面有不足的地方，应该积极主动予以纠正。同事之间都是两个好结伴成一个好，首先应该自己好了才能够为同事间良好的工作氛围、工作环境做贡献。
工作岗位所需要的具备的技能：1、催收时先了解客户的背景，要循序渐进，刚开始联系客户本人，等待几天，客户若无进展便开始联系客户联系人，给其施压。不要一开始就和客户吵架，这样后续工作不好进展。
2、催收时可多种角色扮演，多站在客户的角度上思考问题，让其感觉我们是在帮客户。
3、催收时应时时跟进，与客户保持联系，可时不时发祝福语给客户，保持一个良性沟通。
4、催收时应注意保持通话的一个效率，具体客户具体分析，多把握客户的心理，抓住客户的痛点。比如客户害怕父母，我们可以逼其父母进行施压，或者害怕法律责任，我们可用法律手段来进行施压等等。
5、应注意几点，我们在催收时应注意我们的专业技能，话术，逻辑思维，法律知识。